Molti autisti hanno ricevuto sanzioni disciplinari dall'azienda per essersi opposti ad effettuare la bigliettazione a terra. La replica dell'Azienda affidata a Giuseppe Larivera: «Le proteste dei sindacati sono strumentali e gratuite. Non è possibile contagiarsi toccando i biglietti. L'ordine di servizio è stato imposto dalla Regione».