L'AQUILA «Flessibilità» sarà la parola chiave di Tua nei prossimi mesi. Per gestire il servizio dei pullman sul territorio abruzzese, in termini di frequenze, percorsi e orari, l'azienda di trasporto va incontro a processi di innovazione significativi per viaggiatori e personale.

I NUMERI. Tua, prima dell'emergenza coronavirus, svolgeva circa 4mila corse giornaliere, con una media di 100mila passeggeri. La società conta quasi 1.400 dipendenti, tra amministrativi, autisti e tecnici.

«SIAMO I PRIMI». Alcuni cambiamenti sono in atto da ieri mattina. Ma lo scenario futuro, come illustra il presidente di Tua, Gianfranco Giuliante, «presuppone, giocoforza, una rimodulazione dei servizi classici e standardizzati, una nuova logica che tenderà a superare la classica e collaudata distinzione tra fasce di punta e fasce morbide». Giuliante fa una puntualizzazione: «Siamo la prima, grande azienda abruzzese ad adattarsi ai cambiamenti legati all'emergenza sanitaria».

CAPIENZA RIDOTTA. Tua, pensando a una ulteriore, graduale ripresa dei servizi, stima una riduzione di capienza su ogni bus di circa il 25-30%. Che salirà in percentuale sulle corse urbane (niente più posti in piedi).

COME MUOVERSI. L'obiettivo è avere più corse in un determinato arco temporale. Come? Attraverso la realizzazione di corsie preferenziali dedicate esclusivamente al trasporto pubblico locale e con una razionalizzazione degli stalli e delle fermate per aumentare la velocità commerciale delle corse e per meglio garantire la sicurezza dei viaggiatori. Da qui un appello ai Comuni. Tua promuoverà anche corse express soprattutto nelle principali città, tra le quali Pescara. Un'altra novità potrebbe prevedere l'attivazione di alcuni servizi a chiamata, anche verso le fabbriche, caratterizzati da parametri di operatività flessibili in termini di frequenze, percorsi e orari. «Per esempio nelle zone meno densamente popolate o nelle fasce orarie notturne», spiega il presidente Giuliante.

LA DIGITALIZZAZIONE. L'azienda di trasporto ha avviato un processo di ulteriore digitalizzazione che consisterà, tra le altre cose, il potenziamento dell'app "TUAbruzzo", con informazione in tempo reale della disponibilità dei posti a bordo dei mezzi; l'introduzione della prenotazione/richiesta a chiamata (dove possibile) per tutto il trasporto abruzzese gestito; l'introduzione della prenotazione sulla rete di trasporto interurbana; l'introduzione degli applicativi di controllo agli accessi sui bus e sui treni.

BIKE SHARING E BIGLIETTI. Si sta studiando anche una formula che permetta l'utilizzo del bus in aggiunta al servizio urbano del bike sharing con un'unica tessera elettronica, integrata per il duplice servizio. «Lo stiamo ipotizzando su Pescara», sottolinea Giuliante, «in accordo con l'amministrazione comunale: si raggiungerà la fermata in bici e si prenderà il pullman».

CAMBIA IL LAVORO. Le prestazioni lavorative del personale amministrativo sono state articolate in due turni, il primo dalle 8 alle 13.30 e il secondo dalle 14 alle 19.30. Nei 30 minuti di intervallo che separano i due turni sono previste le attività di sanificazione degli ambienti di lavoro comuni, mentre a fine giornata è previsto un ulteriore intervento di sanificazione. Dal punto di vista della durata settimanale delle prestazioni lavorative, il personale amministrativo lavorerà 27 ore e mezza su cinque o sei giorni, mentre le 11 ore e 30 minuti mancanti dalle canoniche 39 ore settimanali saranno compensate, in questa fase, dall'assegno di integrazione salariale. Sono previste rotazioni del personale sui due turni e le stesse disposizioni sono valide anche per il personale part-time. «Tua è disponibile a valutare anche particolari esigenze lavorative con maggiore elasticità», precisa il presidente Giuliante.

I CORSI. L'azienda ha attivato dei corsi formativi "a distanza" rivolti ai dipendenti con l'obiettivo dell'acquisizione della certificazione digitale nei vari processi.

PERSONALE TECNICO. Il personale tecnico opera su due turni lavorativi e nei luoghi di lavoro viene assicurato il distanziamento sociale; in particolare, i manutentori eseguiranno gli interventi sui veicoli sia garantendo il combinato ditte esterne-lavori interni, sia assicurando la tracciabilità di ogni attività in modo informatizzato. Tua ha predisposto un sistema di sanificazione nelle officine che consiste in due interventi quotidiani, a metà e a fine giornata.